Kim jesteśmy i dlaczego to robimy
Historia Lively Session zaczęła się od jednego prostego pytania: dlaczego tak wielu ludzi rezygnuje z pomocy, która im przysługuje?
Początek
W 2019 roku Katarzyna, założycielka Lively Session, pracowała jako wolontariuszka w miejskim ośrodku pomocy społecznej. Codziennie widziała dziesiątki osób, które przychodzą zbyt późno albo w ogóle rezygnują z ubiegania się o świadczenia.
Powód był zawsze ten sam: strach przed biurokracją, niezrozumiałe formularze, brak pewności, czy w ogóle mają prawo do pomocy.
Wtedy narodził się pomysł: stworzyć usługę, która zabierze ludziom ten ciężar z ramion. Usługę, która będzie jasna, przystępna cenowo i naprawdę skuteczna.
Nasz zespół
Dziś Lively Session to zespół ośmiu specjalistów: prawników, pracowników socjalnych i ekspertów ds. świadczeń społecznych. Każdy z nas ma wieloletnie doświadczenie w pracy z systemem pomocy społecznej.
Nie jesteśmy korporacją, nie mamy inwestorów, nie gonią nas cele sprzedażowe. Jesteśmy grupą ludzi, którzy chcą po prostu pomagać.
"To nie jest zwykła praca. Kiedy widzisz, jak rodzina dostaje kilka tysięcy złotych zaległego świadczenia, które zmienia ich codzienne życie – to jest bezcenne." — Marcin, specjalista ds. świadczeń rodzinnych
Nasze wartości
W Lively Session kierujemy się prostymi zasadami, które definiują naszą pracę każdego dnia.
Przejrzystość
Żadnych ukrytych kosztów, żadnych niejasności. Wiesz, ile płacisz i za co. Zawsze.
Szacunek
Twoja sytuacja jest ważna. Nie oceniamy, nie krytykujemy. Słuchamy i pomagamy.
Skuteczność
Nie chodzi o proces – chodzi o rezultat. Naszym celem jest uzyskanie świadczenia, które Ci przysługuje.
Dostępność
Nasze ceny są uczciwe i przystępne. Pomoc w sprawach socjalnych nie powinna kosztować majątku.
Liczby, które mówią za nas
W ciągu ostatnich dwóch lat pomogliśmy ponad tysiącowi osób. Oto konkretne dane o naszej pracy:
1247
Skutecznie rozpatrzonych wniosków
92%
Wskaźnik pozytywnych decyzji
3,2 mln
Łączna kwota uzyskanych świadczeń (PLN)
18 dni
Średni czas realizacji usługi
Dlaczego warto nam zaufać
Wiemy, że zaufanie trzeba zbudować. Dlatego jesteśmy transparentni na każdym etapie współpracy. Nie obiecujemy złotych gór – obiecujemy uczciwe podejście i maksymalne zaangażowanie w Twoją sprawę.
Każdy case jest inny. Każda rodzina ma swoją historię. I każda historia zasługuje na indywidualne podejście. To właśnie wyróżnia nas na rynku usług związanych ze świadczeniami społecznymi.
"Miałam obawy, czy to nie jest oszustwo. Ale po pierwszej rozmowie wiedziałam, że to są ludzie, którzy naprawdę chcą pomóc. I pomogły – dostałam wszystko, co mi się należało." — Ewa S., Wrocław
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Skontaktuj się z nami. Odpowiemy na wszystkie Twoje pytania i doradzimy, jak możemy Ci pomóc.
Przejdź do kontaktu